Sie können Ihre Buchung mühelos und ganz einfach über die Seite Meine Buchung, stornieren. Alle Transaktionen, die Sie auf der Seite eine Buchung vorgenommen haben, werden von uns angezeigt und bearbeitet. Daher sind keine weiteren Schritte Ihrerseits erforderlich.

Sie haben unterschiedliche Möglichkeiten, um Ihre Buchungen zu stornieren;
Senden Sie eine Anfrage über das Kontaktformular
Schreiben Sie uns eine E-Mail von der Adresse, die Sie bei der Buchung verwendet haben um die
Stornierung der betreffenden Buchung sicherzustellen.

Die Stornierungsfrist, die Rückerstattungsfrist und der Abzugssatz für Buchungen, die per Kreditkarte oder Banküberweisung bezahlt wurden, sind unten angegeben.

Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattungsfrist über den Bankkanal erfolgt und die Rückerstattungsfrist von der jeweiligen Bank abhängig ist.

FÜR BEZAHLTE DIENSTLEISTUNGEN;
Stornierungsfrist für bedingungslose Rückerstattung: 24 Stunden im Voraus.

Beispiel;
Transferdatum: 17. Juni 18:00
Stornierungsantrag gesendet am: 16. Juni um 17:00 Uhr
Ihre Zahlung wird ohne Unterbrechung zurückerstattet

Transferdatum: 17. Juni 18:00
Stornierungsantrag gesendet am: 16. Juni um 19:00 Uhr
Ihre Zahlung ist nicht erstattungsfähig

Bis zu 6 Stunden vor der Abfahrt können Sie die folgenden Änderungen vornehmen;
Änderung der Abfahrt (maximal 1 Stunde nach oder vor der vereinbarten Uhrzeit)
Änderung des Treffpunkts (der neue Treffpunkt darf nicht mehr als 5 Minuten entfernt des vereinbarten Treffpunkts sein)

Bitte beachten Sie, dass wir bei falschen, ungenauen oder nicht aktualisierten Informationen nicht dafür verantwortlich sind.

Bitte beachten Sie, dass wir;
Falls uns eine Änderung der Flugzeit nicht mitgeteilt wird
Falls die abzuholende Person das Hotel wechselt, aber keine Anfrage zur Aktualisierung des Treffpunkts stellt oder
In Fällen, in denen keine Informationen über Änderungen des Flugcodes gegeben werden
keinerlei Verantwortung für Kosten übernehmen, die dadurch oder aus ähnlichen Gründen entstehen.