Rezervasyon İptal
Yaptırdığınız transfer rezervasyonunu nasıl iptal edebilirsiniz? Tüm detaylar bu sayfada
Rezervasyonunuzu Rezervasyonum sayfasını kullanarak kolayca iptal edebilirsiniz. Rezervasyonum sayfası üzerinden yaptığınız tüm işlemler tarafımızca görüntülenir ve işleme alınır. Bu nedenle ayrıca bir işlem yapmanıza gerek yoktur.
İptal işlemini farklı yöntemlerle yapmak için:
- İletişim Formu üzerinden talep gönderebilirsiniz.
- Rezervasyon sırasında kullandığınız e-posta adresinden bize mesaj gönderebilirsiniz.
Bu yöntemlerden biriyle ilgili rezervasyonun iptalini talep edebilirsiniz.
Kredi kartı veya banka transferi ile ödemesi yapılan rezervasyonların iptal süresi, ücret iade süresi ve kesinti koşulları aşağıda belirtilmiştir.
Lütfen not ediniz: Ücret iadeleri banka kanalıyla gerçekleştirilir ve iadenin hesabınıza yansıma süresi ilgili bankaya bağlıdır.
ÖDEMESİ YAPILAN HİZMETLER İÇİN
Koşulsuz tam ücret iadesi için rezervasyonun alınış saatinden en az 24 saat önce iptal edilmesi gerekir.
Örnek:
Transfer tarihi: 17 Haziran 18:00
İptal talebinin gönderildiği tarih: 16 Haziran 17:00
Ödemeniz kesintisiz olarak iade edilir.
Transfer tarihi: 17 Haziran 18:00
İptal talebinin gönderildiği tarih: 16 Haziran 19:00
Ödemeniz iade edilmez.
Alınış saatinden 6 saat öncesine kadar aşağıdaki değişiklikleri yapabilirsiniz:
- Alınış saatini en fazla 1 saat ileri veya geri değiştirebilirsiniz.
- Alınış yerini değiştirebilirsiniz. Yeni alınış yeri, mevcut alınış yerine en fazla 5 dakika mesafede olmalıdır.
Lütfen verilen bilgilerin doğru ve güncel olmasına dikkat ediniz. Yanlış, eksik veya güncellenmemiş bilgilerden kaynaklanan aksaklıklardan tarafımız sorumlu değildir.
Örneğin:
- Uçuş saati değişikliğinin tarafımıza bildirilmemesi
- Alınacak kişinin otel değiştirmesine rağmen alınış yerinin güncellenmemesi
- Uçuş kodu değiştiği halde yeni uçuş bilgilerinin tarafımıza iletilmemesi
Bu ve benzeri durumlardan kaynaklanan aksaklıklar nedeniyle oluşabilecek ek maliyetlerden sorumluluk kabul edilmez.